Términos de uso
Estos términos regulan el uso del sitio y del servicio de Tolvera Brixan. Al crear una cuenta usted los acepta; los redactamos en lenguaje claro para que sepa exactamente a qué se obliga y a qué tiene derecho.
Última actualización: 29/10/2026. Titular del servicio: Tolvera Brixan Servicios Digitales — entidad de demostración, nombre comercial Tolvera Brixan.
1. El sitio web y el servicio
El sitio https://tolvera-brixan.com y el servicio de análisis de mercados que en él se contrata son operados por Tolvera Brixan Servicios Digitales — entidad de demostración bajo el nombre comercial Tolvera Brixan. El servicio incluye: acceso al tablero de análisis, monitoreo de activos, resúmenes generados con asistencia de IA, acompañamiento por asesores y soporte.
El servicio no incluye asesoría de inversión personalizada regulada ni gestión de cartera por cuenta ajena. La información del tablero es de carácter general e informativo y no constituye una recomendación personalizada de compra o venta. Cada decisión de operación es del usuario y bajo su responsabilidad.
2. Uso del sitio y de los servicios
Para usar el servicio debe ser mayor de 18 años, residir en un mercado donde el servicio esté disponible y completar la verificación de identidad. La cuenta es personal e intransferible: las credenciales no se comparten ni se ceden. Al usar el servicio se compromete a proporcionar datos verídicos y mantenerlos actualizados.
El uso del servicio está sujeto a los planes publicados en la página de comisiones, con sus límites y condiciones. Los pagos se realizan por los métodos habilitados y su suscripción se renueva según el plan elegido salvo cancelación por cualquiera de las partes.
3. Restricciones
No está permitido: usar el servicio en jurisdicciones donde su actividad esté prohibida, permitir el acceso a terceros con sus credenciales, extraer contenidos mediante herramientas automatizadas sin autorización, ni usar la plataforma para actividades ilícitas. El incumplimiento habilita la suspensión inmediata de la cuenta.
El servicio puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento o fallas. Los avisos de mantenimiento programado se envían con antelación razonable.
4. Uso prohibido
Queda expresamente prohibido usar la plataforma para lavado de dinero, financiamiento de actividades ilícitas, fraude, suplantación de identidad o cualquier actividad que vulnere la normativa aplicable. Estos usos generan suspensión definitiva y, cuando procede, reporte a las autoridades conforme a la política AML / KYC.
También está prohibido interferir con la seguridad del servicio: intentos de acceso no autorizado, ingeniería inversa de los sistemas o distribución de malware. Estos hechos se perseguirán conforme a la ley.
5. Material de marketing y boletines
Al registrarse puede aceptar recibir comunicaciones comerciales: novedades del servicio, mejoras del tablero y contenido educativo. Ese consentimiento es opcional y revocable en cada correo o desde su perfil. Sin él, solo recibirá comunicaciones de servicio: verificación, seguridad, retiros y cambios en estos términos.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluidos textos, logotipos, interfaz, gráficos y software, son propiedad de Tolvera Brixan Servicios Digitales — entidad de demostración o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.
Sus contenidos: los análisis que usted genere y sus notas de operación le pertenecen. Al usar la plataforma nos concede la licencia mínima para procesarlos y mostrarle el servicio, sin transferirnos su propiedad.
7. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública que intercambien en la relación comercial: datos técnicos, comerciales y de operación. Esta obligación subsiste tras la terminación del servicio por el plazo que la ley establezca.
8. Enlaces a servicios de terceros
La plataforma se conecta con exchanges de terceros para leer información de mercado. Esos servicios tienen sus propios términos y la relación con ellos es directamente suya. No respondemos por su disponibilidad, comisiones ni políticas. El riesgo de contraparte de su exchange está descrito en el aviso de riesgos.
9. Soporte
El soporte atiende por correo a [email protected] en el horario Lunes a viernes, 9:00 a 17:30 (excepto días festivos). Cada usuario cuenta con un asesor personal asignado al registro. Las quejas formales siguen el proceso de la página de quejas y reclamos.
10. Ausencia de garantías
El servicio se presta con los medios razonables de la industria, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de que la información de mercado esté libre de errores o retrasos. La información asistida por IA puede ser imprecisa y no sustituye su juicio. Los resultados de operación no están garantizados y pueden ser negativos.
Ninguna declaración del sitio constituye promesa de rendimiento. Los ejemplos de la calculadora son ilustrativos y las reseñas son opiniones individuales, no resultados verificables.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Tolvera Brixan Servicios Digitales — entidad de demostración frente a un usuario por reclamaciones relacionadas con el servicio se limita al total de las cuotas pagadas por ese usuario en los doce meses anteriores al hecho que genera la reclamación. No respondemos por pérdidas de mercado, decisiones de operación del usuario, ni por daños indirectos.
Esta limitación no aplica donde la ley no lo permite, incluida la responsabilidad por dolo o por lesiones a derechos fundamentales, ni excluye derechos irrenunciables del consumidor.
12. Indemnidad
Usted se compromete a mantener indemne a Tolvera Brixan Servicios Digitales — entidad de demostración frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso indebido del servicio, de la violación de estos términos o del incumplimiento de la normativa aplicable, incluyendo honorarios razonables de defensa.
13. Cambios y legislación aplicable
Estos términos pueden actualizarse; los cambios sustanciales se notifican por correo con 15 días de antelación y la versión vigente se publica siempre en esta página. La relación se rige por la legislación mexicana aplicable, sin perjuicio de los derechos que como consumidor le correspondan y de las vías de la página de quejas.
Dudas sobre estos términos: [email protected].